Často kladené otázky
Spravuje: Tým Aether365 Cílová skupina: Všichni uživatelé Rozsah: Odpovědi na často kladené otázky o Aether365
Obecné
Provádí Aether365 nějaké změny v mém Microsoft 365 tenantovi?
Ne. Všechna oprávnění Microsoft Graph udělená Aether365 jsou pouze ke čtení. Aether365 čte konfigurační data pro vyhodnocení bezpečnostních kontrol, ale nikdy nevytváří, nemění ani neodstraňuje žádná data ve vašem tenantovi.
Musím do svého Microsoft 365 tenanta něco instalovat?
Ne. Připojení tenanta vyžaduje pouze udělení souhlasu správce - žádné agenty, skripty, konektory ani další registrace aplikací ve vašem tenantovi. Souhlas vytvoří ve vašem tenantovi instanční objekt služby (podnikovou aplikaci), který Aether365 využívá k ověřování.
Jaké plány Microsoft 365 jsou podporovány?
Aether365 funguje se všemi komerčními plány Microsoft 365 včetně Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3 a E5. Některé kontroly vyžadují specifické doplňkové licence (např. Microsoft Defender for Office 365, Entra ID P2). Kontroly, které vyžadují licence, jež nemáte, se zobrazí jako Přeskočeno.
Mohu Aether365 používat s tenantem Microsoft 365 GCC, GCC High nebo DoD?
V současné době ne. Aether365 využívá komerční koncový bod Microsoft Graph. Tenanti vládního cloudu používají odlišné koncové body a mohou mít odlišné modely oprávnění. Pokud potřebujete podporu vládního cloudu, kontaktujte hello@aether365.io.
Jak dlouho trvá skenování?
Compliance skenování se obvykle dokončí za 10 až 15 minut. Exposure skenování může trvat 15 až 20 minut v závislosti na počtu uživatelů, skupin a prostředků ve vašem tenantovi. U větších tenantů (10 000+ uživatelů) může skenování trvat déle.
Bezpečnostní kontroly
Proč se některé kontroly zobrazují jako Přeskočeno?
Kontroly se přeskakují, pokud nejsou na váš tenant použitelné. Běžné důvody:
- Licence není k dispozici: Kontrola vyžaduje licenci Microsoft 365 nebo doplněk, který nemáte (např. Defender P2, Entra ID P2)
- Funkce není aktivována: Kontrola vyhodnocuje funkci, která není ve vašem tenantovi zřízena
- Nepoužitelné pro daný typ tenanta: Některé kontroly se vztahují pouze na specifické konfigurace tenanta
Přeskočené kontroly neovlivňují vaše skóre. Pokud se domníváte, že byla kontrola nesprávně přeskočena, kontaktujte podporu.
Proč je moje skóre nižší než minulý týden?
Pokles skóre obvykle znamená jednu z těchto příčin:
- Ve vašem tenantovi byla změněna konfigurace, která způsobila, že dříve úspěšná kontrola nyní selhává
- Do frameworku byly přidány nové kontroly - vaše skóre se přepočítá včetně nových kontrol
- Dříve přeskočená kontrola se nyní spouští, protože byla přidána licence nebo aktivována funkce
Chcete-li zjistit, co se změnilo, porovnejte nejnovější skenování s předchozím pomocí srovnávacího zobrazení na stránce Scans.
Kontrola selhává, ale už jsem ji opravil. Proč?
Oprava se projeví v dalším skenování. Aether365 skenuje váš tenant v naplánovaném čase - ruční opravy se zpětně na předchozí výsledky skenování neaplikují. Spusťte nové skenování, abyste opravu ověřili okamžitě.
Mohu konkrétní kontrolu deaktivovat?
V současné době ne. Vlastní konfigurace testovací sady je k dispozici kvalifikovaným organizacím - kontaktujte hello@aether365.io a probereme možnosti. Kontaktujte hello@aether365.io a domluvíme se na konfiguraci vlastní testovací sady.
Oznámení
Nedostávám e-maily o skenování.
- Zkontrolujte Nastavení > Oznámení a ověřte, že je zapnuta volba Po dokončení skenování
- Zkontrolujte složku spam/nevyžádaná pošta, zda neobsahuje e-maily od
noreply@aether365.io - Přidejte
noreply@aether365.iodo seznamu bezpečných odesílatelů - Ověřte, že e-mailová adresa ve vašem profilu účtu je správná
Teams zprávy se v mém kanálu nezobrazují.
- Ověřte, že URL webhooku v Nastavení > Oznámení je správná
- Zkontrolujte, zda je Connector nebo Workflow v Microsoft Teams stále aktivní - mohl být odstraněn správcem Teams
- Ověřte, že kanál Teams existuje a máte k němu přístup
- Zkuste vložit URL webhooku do prohlížeče a zkontrolovat chybovou odpověď
API
Kde najdu svůj API klíč?
Přejděte do Nastavení > API klíče pro vytváření a správu klíčů.
Můj API klíč přestal fungovat.
API klíče nemají expiraci, ale mohou být odstraněny. Zkontrolujte Nastavení > API klíče a ověřte, že klíč stále existuje. Pokud byl odstraněn, vytvořte nový klíč a aktualizujte všechny systémy, které používaly starý klíč.