Często zadawane pytania
Autor: Zespół Aether365 Odbiorcy: Wszyscy użytkownicy Zakres: Odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące Aether365
Ogólne
Czy Aether365 wprowadza jakiekolwiek zmiany w moim tenancie Microsoft 365?
Nie. Wszystkie uprawnienia Microsoft Graph nadane Aether365 są tylko do odczytu. Aether365 odczytuje dane konfiguracyjne w celu ewaluacji kontroli bezpieczeństwa, ale nigdy nie tworzy, nie modyfikuje ani nie usuwa żadnych danych w Twoim tenancie.
Czy muszę cokolwiek instalować w moim tenancie Microsoft 365?
Nie. Połączenie tenanta wymaga jedynie udzielenia zgody administratora - żadnych agentów, skryptów, konektorów ani dodatkowych rejestracji aplikacji w Twoim tenancie. Zgoda tworzy jednostkę usługową (aplikację Enterprise) w Twoim tenancie, której Aether365 używa do uwierzytelniania.
Jakie plany Microsoft 365 są obsługiwane?
Aether365 działa ze wszystkimi komercyjnymi planami Microsoft 365, w tym Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3 i E5. Niektóre kontrole wymagają dodatkowych licencji (np. Microsoft Defender for Office 365, Entra ID P2). Kontrole wymagające licencji, których nie posiadasz, będą wyświetlane jako Skipped.
Czy mogę używać Aether365 z tenantem Microsoft 365 GCC, GCC High lub DoD?
Obecnie nie. Aether365 korzysta z komercyjnego endpointu Microsoft Graph. Tenanty rządowe w chmurze używają innych endpointów i mogą mieć inne modele uprawnień. Skontaktuj się z hello@aether365.io, jeśli potrzebujesz wsparcia dla chmury rządowej.
Jak długo trwa skan?
Skany Compliance zazwyczaj kończą się w ciągu 10 do 15 minut. Skany Exposure mogą trwać od 15 do 20 minut, w zależności od liczby użytkowników, grup i zasobów w Twoim tenancie. Większe tenanty (ponad 10 000 użytkowników) mogą wymagać więcej czasu.
Kontrole bezpieczeństwa
Dlaczego niektóre kontrole wyświetlają się jako Skipped?
Kontrole są pomijane, gdy nie mają zastosowania do Twojego tenanta. Typowe przyczyny:
- Brak licencji: Kontrola wymaga licencji lub dodatku Microsoft 365, którego nie posiadasz (np. Defender P2, Entra ID P2)
- Funkcja nie jest włączona: Kontrola ocenia funkcję, która nie jest uruchomiona w Twoim tenancie
- Nie dotyczy typu tenanta: Niektóre kontrole dotyczą tylko określonych konfiguracji tenanta
Pominięte kontrole nie wpływają na Twój wynik. Jeśli uważasz, że kontrola jest niepoprawnie pomijana, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Dlaczego mój wynik jest niższy niż w zeszłym tygodniu?
Spadek wyniku zazwyczaj oznacza jedno z poniższych:
- Zmieniono konfigurację w Twoim tenancie, co spowodowało, że wcześniej zaliczona kontrola nie przeszła
- Dodano nowe kontrole do frameworku - Twój wynik jest przeliczany z uwzględnieniem nowych kontroli
- Wcześniej pominięta kontrola teraz się uruchamia, ponieważ dodano licencję lub włączono funkcję
Aby dowiedzieć się, co się zmieniło, porównaj najnowszy skan z poprzednim, korzystając z widoku porównawczego na stronie Skany.
Kontrola nie przechodzi, ale już ją naprawiłem. Dlaczego?
Poprawka pojawi się w następnym skanie. Aether365 skanuje Twój tenant w zaplanowanym czasie - ręczne poprawki nie są stosowane wstecznie do poprzednich wyników skanów. Uruchom nowy skan, aby natychmiast zweryfikować poprawkę.
Czy mogę wyłączyć konkretną kontrolę?
Obecnie nie. Niestandardowa konfiguracja zestawu testów jest dostępna dla kwalifikujących się organizacji - skontaktuj się z hello@aether365.io, aby omówić szczegóły.
Powiadomienia
Nie otrzymuję wiadomości e-mail ze skanów.
- Sprawdź Ustawienia > Powiadomienia i upewnij się, że opcja Po zakończeniu skanu jest włączona
- Sprawdź folder spam/śmieci pod kątem wiadomości od
noreply@aether365.io - Dodaj
noreply@aether365.iodo listy bezpiecznych nadawców - Sprawdź, czy adres e-mail w profilu Twojego konta jest prawidłowy
Wiadomości Teams nie pojawiają się na moim kanale.
- Sprawdź, czy URL webhooka w Ustawienia > Powiadomienia jest poprawny
- Upewnij się, że Connector lub Workflow w Microsoft Teams jest nadal aktywny - mógł zostać usunięty przez administratora Teams
- Sprawdź, czy kanał Teams istnieje i masz do niego dostęp
- Spróbuj wkleić URL webhooka do przeglądarki i sprawdzić, czy pojawia się odpowiedź o błędzie
API
Gdzie znajdę mój klucz API?
Przejdź do Ustawienia > Klucze API, aby tworzyć i zarządzać kluczami.
Mój klucz API przestał działać.
Klucze API nie wygasają, ale mogą zostać usunięte. Sprawdź Ustawienia > Klucze API, aby upewnić się, że klucz nadal istnieje. Jeśli został usunięty, utwórz nowy klucz i zaktualizuj wszystkie systemy korzystające ze starego klucza.