Συχνές Ερωτήσεις

Maintained by: Aether365 Team Audience: All users Scope: Answers to frequently asked questions about Aether365

Γενικά

Κάνει το Aether365 αλλαγές στο Microsoft 365 tenant μου;

Οχι. Ολα τα δικαιώματα Microsoft Graph που εκχωρούνται στο Aether365 είναι μόνο ανάγνωσης. Το Aether365 διαβάζει δεδομένα ρυθμίσεων για αξιολόγηση ελέγχων ασφαλείας αλλά δεν δημιουργεί, τροποποιεί ή διαγράφει δεδομένα στο tenant σας.

---

Χρειάζεται να εγκαταστήσω κάτι στο Microsoft 365 tenant μου;

Οχι. Η σύνδεση του tenant σας απαιτεί μόνο μια εκχώρηση admin consent - χωρίς agents, scripts, connectors ή επιπλέον εγγραφές εφαρμογών στο tenant σας. Η συναίνεση δημιουργεί ένα service principal (enterprise εφαρμογή) στο tenant σας που χρησιμοποιεί το Aether365 για πιστοποίηση.

---

Ποια πλάνα Microsoft 365 υποστηρίζονται;

Το Aether365 λειτουργεί με όλα τα εμπορικά πλάνα Microsoft 365, συμπεριλαμβανομένων Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3 και E5. Κάποιοι έλεγχοι απαιτούν συγκεκριμένες πρόσθετες άδειες (π.χ. Microsoft Defender for Office 365, Entra ID P2). Ελεγχοι που απαιτούν άδειες που δεν έχετε εμφανίζονται ως Skipped.

---

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Aether365 με Microsoft 365 GCC, GCC High ή DoD tenant;

Οχι προς το παρόν. Το Aether365 χρησιμοποιεί το εμπορικό Microsoft Graph endpoint. Τα government cloud tenants χρησιμοποιούν διαφορετικά endpoints και ενδέχεται να έχουν διαφορετικά μοντέλα δικαιωμάτων. Επικοινωνήστε με hello@aether365.io αν χρειάζεστε υποστήριξη government cloud.

---

Πόσο διαρκεί μια σάρωση;

Οι σαρώσεις compliance ολοκληρώνονται συνήθως σε 10 έως 15 λεπτά. Οι σαρώσεις exposure μπορεί να χρειαστούν 15 έως 20 λεπτά ανάλογα με τον αριθμό χρηστών, ομάδων και πόρων στο tenant σας. Μεγαλύτερα tenants (10.000+ χρήστες) μπορεί να χρειαστούν περισσότερο χρόνο.

---

Ελεγχοι Ασφαλείας

Γιατί κάποιοι έλεγχοι εμφανίζονται ως Skipped;

Οι έλεγχοι παρακάμπτονται όταν δεν ισχύουν για το tenant σας. Συνηθισμένοι λόγοι:

• Αδεια δεν υπάρχει: Ο έλεγχος απαιτεί άδεια Microsoft 365 ή πρόσθετο που δεν έχετε (π.χ. Defender P2, Entra ID P2)
• Λειτουργία δεν είναι ενεργοποιημένη: Ο έλεγχος αξιολογεί μια λειτουργία που δεν είναι ενεργοποιημένη στο tenant σας
• Δεν ισχύει για τον τύπο tenant: Κάποιοι έλεγχοι ισχύουν μόνο για συγκεκριμένες ρυθμίσεις tenant

Οι παρακαμφθέντες έλεγχοι δεν επηρεάζουν τη βαθμολογία σας. Αν πιστεύετε ότι ένας έλεγχος παρακάμπτεται εσφαλμένα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

---

Γιατί η βαθμολογία μου είναι χαμηλότερη από την περασμένη εβδομάδα;

Η πτώση βαθμολογίας σημαίνει συνήθως ένα από τα παρακάτω:

1. Μια ρύθμιση άλλαξε στο tenant σας που προκάλεσε αποτυχία ενός ελέγχου που περνούσε
2. Προστέθηκαν νέοι έλεγχοι σε ένα framework - η βαθμολογία σας υπολογίζεται ξανά με τους νέους ελέγχους
3. Ενας παρακαμφθείς έλεγχος εκτελείται τώρα επειδή προστέθηκε άδεια ή ενεργοποιήθηκε λειτουργία

Για να βρείτε τι άλλαξε, συγκρίνετε την πιο πρόσφατη σάρωση με την προηγούμενη χρησιμοποιώντας την προβολή σύγκρισης στη σελίδα Scans.

---

Ενας έλεγχος αποτυγχάνει αλλά τον έχω ήδη διορθώσει. Γιατί;

Η διόρθωση θα εμφανιστεί στην επόμενη σάρωση. Το Aether365 σαρώνει το tenant σας στον προγραμματισμένο χρόνο - οι χειροκίνητες διορθώσεις δεν εφαρμόζονται αναδρομικά σε προηγούμενα αποτελέσματα σαρώσεων. Εκκινήστε νέα σάρωση για να επαληθεύσετε τη διόρθωση αμέσως.

---

Μπορώ να απενεργοποιήσω έναν συγκεκριμένο έλεγχο;

Οχι προς το παρόν. Η προσαρμοσμένη ρύθμιση δέσμης ελέγχων είναι διαθέσιμη για επιλεγμένους οργανισμούς - επικοινωνήστε με hello@aether365.io για συζήτηση. Επικοινωνήστε με hello@aether365.io για συζήτηση προσαρμοσμένης ρύθμισης δέσμης ελέγχων.

---

Ειδοποιήσεις

Δεν λαμβάνω email σαρώσεων.

1. Ελέγξτε Settings > Notifications και επαληθεύστε ότι η επιλογή On scan complete είναι ενεργοποιημένη
2. Ελέγξτε τον φάκελο spam/junk για email από noreply@aether365.io
3. Προσθέστε noreply@aether365.io στη λίστα αξιόπιστων αποστολέων
4. Επαληθεύστε ότι η διεύθυνση email στο προφίλ λογαριασμού σας είναι σωστή

---

Τα μηνύματα Teams δεν εμφανίζονται στο κανάλι μου.

1. Επαληθεύστε ότι το URL webhook στο Settings > Notifications είναι σωστό
2. Ελέγξτε ότι ο Connector ή το Workflow στο Microsoft Teams είναι ακόμα ενεργό - μπορεί να έχει διαγραφεί από διαχειριστή Teams
3. Επαληθεύστε ότι το κανάλι Teams υπάρχει και έχετε πρόσβαση
4. Δοκιμάστε να επικολλήσετε το URL webhook στο πρόγραμμα περιήγησης και ελέγξτε για απάντηση σφάλματος

---

API

Πού βρίσκω το κλειδί API μου;

Μεταβείτε στο Settings > API Keys για δημιουργία και διαχείριση κλειδιών.

---

Το κλειδί API μου σταμάτησε να λειτουργεί.

Τα κλειδιά API δεν λήγουν, αλλά μπορούν να διαγραφούν. Ελέγξτε Settings > API Keys για να επαληθεύσετε ότι το κλειδί εξακολουθεί να υπάρχει. Αν διαγράφηκε, δημιουργήστε νέο κλειδί και ενημερώστε όλα τα συστήματα που χρησιμοποιούσαν το παλιό κλειδί.