Vanliga frågor
Underhålls av: Aether365 Team Målgrupp: Alla användare Omfattning: Svar på vanliga frågor om Aether365
Allmänt
Gör Aether365 några ändringar i min Microsoft 365-tenant?
Nej. Alla Microsoft Graph-behörigheter som beviljas Aether365 är skrivskyddade. Aether365 läser konfigurationsdata för att utvärdera säkerhetskontroller men skapar, ändrar eller raderar aldrig någon data i din tenant.
Behöver jag installera något i min Microsoft 365-tenant?
Nej. Att ansluta din tenant kräver bara ett administratörssamtycke - inga agenter, skript, anslutningar eller ytterligare appregistreringar i din tenant. Samtycket skapar ett tjänstens huvudnamn (företagsapplikation) i din tenant som Aether365 använder för autentisering.
Vilka Microsoft 365-planer stöds?
Aether365 fungerar med alla kommersiella Microsoft 365-planer inklusive Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3 och E5. Vissa kontroller kräver specifika tilläggslicenser (t.ex. Microsoft Defender for Office 365, Entra ID P2). Kontroller som kräver licenser du inte har visas som Överhoppade.
Kan jag använda Aether365 med en Microsoft 365 GCC-, GCC High- eller DoD-tenant?
För närvarande inte. Aether365 använder den kommersiella Microsoft Graph-slutpunkten. Statliga molntenanter använder andra slutpunkter och kan ha andra behörighetsmodeller. Kontakta hello@aether365.io om du behöver stöd för statliga moln.
Hur lång tid tar en skanning?
Complianceskanningar slutförs vanligtvis på 10 till 15 minuter. Exponeringsskanningar kan ta 15 till 20 minuter beroende på antalet användare, grupper och resurser i din tenant. Större tenanter (10 000+ användare) kan ta längre tid.
Säkerhetskontroller
Varför visas några kontroller som Överhoppade?
Kontroller hoppas över när de inte är tillämpliga på din tenant. Vanliga orsaker:
- Licens saknas: En kontroll kräver en Microsoft 365-licens eller tillägg som du inte har (t.ex. Defender P2, Entra ID P2)
- Funktion ej aktiverad: En kontroll utvärderar en funktion som inte är etablerad i din tenant
- Ej tillämplig på tenanttyp: Vissa kontroller gäller enbart specifika tenantkonfigurationer
Överhoppade kontroller påverkar inte din poäng. Om du tror att en kontroll felaktigt hoppas över, kontakta support.
Varför är min poäng lägre än förra veckan?
En poängminskning innebär vanligtvis ett av följande:
- En konfiguration ändrades i din tenant som fick en tidigare godkänd kontroll att bli underkänd
- Nya kontroller lades till i ett ramverk - din poäng beräknas om inklusive de nya kontrollerna
- En tidigare överhoppad kontroll körs nu för att en licens lades till eller en funktion aktiverades
För att hitta vad som ändrades, jämför den senaste skanningen med den föregående med hjälp av jämförelsevyn på sidan Skanningar.
En kontroll är underkänd men jag har redan åtgärdat den. Varför?
Åtgärden visas i nästa skanning. Aether365 skannar din tenant vid schemalagd tid - manuella åtgärder tillämpas inte retroaktivt på tidigare skanningsresultat. Utlös en ny skanning för att verifiera åtgärden omedelbart.
Kan jag inaktivera en specifik kontroll?
För närvarande inte. Anpassad konfiguration av testsvit är tillgänglig för kvalificerade organisationer - kontakta hello@aether365.io för att diskutera anpassad konfiguration av testsvit.
Aviseringar
Jag tar inte emot skanningsmeddelanden via e-post.
- Kontrollera Inställningar > Aviseringar och verifiera att Vid slutförd skanning är aktiverat
- Kontrollera din skräppost-/skräpmapp för e-post från
noreply@aether365.io - Lägg till
noreply@aether365.ioi din lista över betrodda avsändare - Verifiera att e-postadressen i din kontoprofil är korrekt
Teams-meddelanden visas inte i min kanal.
- Verifiera att webhook-URL:en i Inställningar > Aviseringar är korrekt
- Kontrollera att Connector eller Workflow i Microsoft Teams fortfarande är aktivt - det kan ha raderats av en Teams-administratör
- Verifiera att Teams-kanalen finns och att du har åtkomst till den
- Försök klistra in webhook-URL:en i en webbläsare och kontrollera om det finns ett felsvar
API
Var hittar jag min API-nyckel?
Gå till Inställningar > API-nycklar för att skapa och hantera nycklar.
Min API-nyckel slutade fungera.
API-nycklar löper inte ut, men de kan raderas. Kontrollera Inställningar > API-nycklar för att verifiera att nyckeln fortfarande finns. Om den raderades, skapa en ny nyckel och uppdatera alla system som använder den gamla nyckeln.