Bieži uzdotie jautājumi
Uztur: Aether365 komanda Mērķauditorija: Visi lietotāji Tvērums: Atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem par Aether365
Vispārīgi
Vai Aether365 veic kādas izmaiņas manā Microsoft 365 nomniekā?
Nē. Visas Microsoft Graph atļaujas, kas piešķirtas Aether365, ir tikai lasāmas. Aether365 nolasa konfigurācijas datus, lai novērtētu drošības pārbaudes, bet nekad neizveido, nemaina un nedzēš nekādus datus jūsu nomniekā.
Vai man ir jāinstalē kaut kas savā Microsoft 365 nomniekā?
Nē. Nomnieka savienošanai ir nepieciešama tikai administratora piekrišana - nekādi aģenti, skripti, savienotāji vai papildu lietotņu reģistrācijas jūsu nomniekā. Piekrišana izveido pakalpojuma galveno nosaukumu (uzņēmuma lietotni) jūsu nomniekā, ko Aether365 izmanto autentifikācijai.
Kādi Microsoft 365 plāni tiek atbalstīti?
Aether365 darbojas ar visiem komerciālajiem Microsoft 365 plāniem, tostarp Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3 un E5. Dažām pārbaudēm nepieciešamas konkrētas papildlicences (piemēram, Microsoft Defender for Office 365, Entra ID P2). Pārbaudes, kurām nepieciešamas licences, kuru jums nav, tiks rādītas kā Izlaistas.
Vai es varu izmantot Aether365 ar Microsoft 365 GCC, GCC High vai DoD nomnieku?
Pašlaik nē. Aether365 izmanto komerciālo Microsoft Graph galapunktu. Valdības mākoņa nomnieki izmanto citus galapunktus, un tiem var būt atšķirīgi atļauju modeļi. Sazinieties ar hello@aether365.io, ja jums nepieciešams valdības mākoņa atbalsts.
Cik ilgi aizņem skenēšana?
Atbilstības skenēšana parasti tiek pabeigta 10 līdz 15 minūšu laikā. Ekspozīcijas skenēšana var aizņemt 15 līdz 20 minūtes atkarībā no lietotāju, grupu un resursu skaita jūsu nomniekā. Lielākiem nomniekiem (10 000+ lietotāju) tas var aizņemt ilgāku laiku.
Drošības pārbaudes
Kāpēc dažas pārbaudes tiek rādītas kā izlaistas?
Pārbaudes tiek izlaistas, ja tās nav piemērojamas jūsu nomniekam. Biežākie iemesli:
- Licence nav pieejama: Pārbaudei nepieciešama Microsoft 365 licence vai papildinājums, kas jums nav (piemēram, Defender P2, Entra ID P2)
- Funkcija nav aktivizēta: Pārbaude novērtē funkciju, kas nav izveidota jūsu nomniekā
- Nav piemērojama nomnieka veidam: Dažas pārbaudes attiecas tikai uz konkrētām nomnieku konfigurācijām
Izlaistās pārbaudes neietekmē jūsu rezultātu. Ja uzskatāt, ka pārbaude ir nepareizi izlaista, sazinieties ar atbalsta dienestu.
Kāpēc mans rezultāts ir zemāks nekā pagājušajā nedēļā?
Rezultāta kritums parasti nozīmē vienu no šiem:
- Konfigurācija tika mainīta jūsu nomniekā, kā rezultātā iepriekš veiksmīga pārbaude kļuva neveiksmīga
- Ietvarā tika pievienotas jaunas pārbaudes - jūsu rezultāts tiek pārrēķināts, iekļaujot jaunās pārbaudes
- Iepriekš izlaista pārbaude tagad darbojas, jo tika pievienota licence vai aktivizēta funkcija
Lai atrastu izmaiņas, salīdziniet jaunāko skenējumu ar iepriekšējo, izmantojot salīdzinājuma skatu lapā Skenējumi.
Pārbaude ir neveiksmīga, bet es to jau esmu izlabojis. Kāpēc?
Labojums parādīsies nākamajā skenējumā. Aether365 skenē jūsu nomnieku ieplānotajā laikā - manuālie labojumi netiek piemēroti ar atpakaļejošu spēku iepriekšējiem skenēšanas rezultātiem. Aktivizējiet jaunu skenēšanu, lai nekavējoties pārbaudītu labojumu.
Vai es varu atspējot konkrētu pārbaudi?
Pašlaik nē. Pielāgota testu komplekta konfigurācija ir pieejama kvalificētām organizācijām - sazinieties ar hello@aether365.io, lai apspriestu pielāgota testu komplekta konfigurāciju.
Paziņojumi
Es nesaņemu skenēšanas e-pastus.
- Pārbaudiet Iestatījumi > Paziņojumi un pārliecinieties, ka Pēc skenēšanas pabeigšanas ir aktivizēts
- Pārbaudiet savu surogātpasta/nevēlamā pasta mapi, vai nav e-pastu no
noreply@aether365.io - Pievienojiet
noreply@aether365.iosavam drošo sūtītāju sarakstam - Pārbaudiet, vai e-pasta adrese jūsu konta profilā ir pareiza
Teams ziņojumi neparādās manā kanālā.
- Pārbaudiet, vai webhook URL sadaļā Iestatījumi > Paziņojumi ir pareizs
- Pārbaudiet, vai Connector vai Workflow programmā Microsoft Teams joprojām ir aktīvs - to, iespējams, ir izdzēsis Teams administrators
- Pārliecinieties, ka Teams kanāls eksistē un jums ir piekļuve tam
- Mēģiniet ielīmēt webhook URL pārlūkprogrammā un pārbaudīt, vai tiek saņemta kļūdas atbilde
API
Kur es varu atrast savu API atslēgu?
Dodieties uz Iestatījumi > API atslēgas, lai izveidotu un pārvaldītu atslēgas.
Mana API atslēga pārstāja darboties.
API atslēgām nav derīguma termiņa, taču tās var tikt izdzēstas. Pārbaudiet Iestatījumi > API atslēgas, lai pārliecinātos, ka atslēga joprojām pastāv. Ja tā tika izdzēsta, izveidojiet jaunu atslēgu un atjauniniet visas sistēmas, kas izmantoja veco atslēgu.