Korduma kippuvad küsimused
Haldab: Aether365 meeskond Sihtrühm: Kõik kasutajad Ulatus: Vastused korduma kippuvatele küsimustele Aether365 kohta
Üldine
Kas Aether365 teeb minu Microsoft 365 rentnikule mingeid muudatusi?
Ei. Kõik Aether365-le antud Microsoft Graph õigused on ainult lugemiseks. Aether365 loeb konfiguratsiooniandmeid turvakontrollide hindamiseks, kuid ei loo, muuda ega kustuta kunagi andmeid teie rentnikus.
Kas ma pean oma Microsoft 365 rentnikku midagi installima?
Ei. Rentniku ühendamine nõuab ainult administraatori nõusoleku andmist - teie rentnikus ei ole vaja agente, skripte, konnektoreid ega täiendavaid rakenduse registreerimisi. Nõusolek loob teie rentnikus teenuseprintspaali (ettevõtterakenduse), mida Aether365 kasutab autentimiseks.
Milliseid Microsoft 365 plaane toetatakse?
Aether365 töötab kõigi kaubanduslike Microsoft 365 plaanidega, sealhulgas Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3 ja E5. Mõned kontrollid nõuavad spetsiaalseid lisalitsentse (nt Microsoft Defender for Office 365, Entra ID P2). Kontrollid, mis nõuavad litsentse, mida teil ei ole, kuvatakse olekuga Vahele jäetud.
Kas ma saan kasutada Aether365 Microsoft 365 GCC, GCC High või DoD rentnikuga?
Praegu mitte. Aether365 kasutab kaubanduslikku Microsoft Graph lõpp-punkti. Valitsuspilve rentnikud kasutavad erinevaid lõpp-punkte ja neil võivad olla erinevad õiguste mudelid. Võtke ühendust aadressil hello@aether365.io, kui vajate valitsuspilve tuge.
Kui kaua skaneerimine aega võtab?
Compliance skaneerimine lõpeb tavaliselt 10 kuni 15 minutiga. Exposure skaneerimine võib võtta 15 kuni 20 minutit, sõltuvalt kasutajate, rühmade ja ressursside arvust teie rentnikus. Suuremate rentnike (10 000+ kasutajat) puhul võib skaneerimine kauem aega võtta.
Turvakontrollid
Miks mõned kontrollid kuvatakse olekuga Vahele jäetud?
Kontrollid jäetakse vahele, kui need ei kehti teie rentniku suhtes. Levinumad põhjused:
- Litsents puudub: Kontroll nõuab Microsoft 365 litsentsi või lisandmoodulit, mida teil ei ole (nt Defender P2, Entra ID P2)
- Funktsioon pole aktiveeritud: Kontroll hindab funktsiooni, mis pole teie rentnikus ette nähtud
- Rentniku tüübile ei kohaldu: Mõned kontrollid kehtivad ainult teatud rentniku konfiguratsioonide puhul
Vahele jäetud kontrollid ei mõjuta teie skoori. Kui arvate, et kontroll on valesti vahele jäetud, võtke ühendust toega.
Miks on minu skoor madalam kui eelmisel nädalal?
Skoori langus tähendab tavaliselt ühte järgmistest:
- Teie rentnikus muudeti konfiguratsiooni, mis põhjustas varem läbinud kontrolli ebaõnnestumise
- Raamistikku lisati uued kontrollid - teie skoor arvutatakse ümber koos uute kontrollidega
- Varem vahele jäetud kontroll käivitub nüüd, kuna lisati litsents või aktiveeriti funktsioon
Et teada saada, mis muutus, võrrelge viimast skaneeringut eelmisega, kasutades võrdlusvaadet lehel Scans.
Kontroll ebaõnnestub, kuid ma olen selle juba parandanud. Miks?
Parandus kuvatakse järgmises skaneeringus. Aether365 skaneerib teie rentniku ajastatud ajal - käsitsi tehtud parandusi ei rakendata tagasiulatuvalt varasematele skaneerimistulemustele. Käivitage uus skaneerimine, et parandust kohe kinnitada.
Kas ma saan konkreetse kontrolli keelata?
Praegu mitte. Kohandatud testikomplekti seadistamine on saadaval kvalifitseeritavatele organisatsioonidele - võtke ühendust aadressil hello@aether365.io. Võtke ühendust aadressil hello@aether365.io, et arutada kohandatud testikomplekti seadistamist.
Teavitused
Ma ei saa skaneerimise e-kirju.
- Kontrollige Seaded > Teavitused ja veenduge, et Skaneerimise lõpetamisel on sisse lülitatud
- Kontrollige oma rämpsposti kausta e-kirjade jaoks aadressilt
noreply@aether365.io - Lisage
noreply@aether365.iooma turvaliste saatjate nimekirja - Veenduge, et teie konto profiilis olev e-posti aadress on õige
Teams sõnumid ei ilmu minu kanalisse.
- Veenduge, et veebihaagi URL jaotises Seaded > Teavitused on õige
- Kontrollige, kas Connector või Workflow rakenduses Microsoft Teams on endiselt aktiivne - Teams administraator võib selle kustutanud olla
- Veenduge, et Teams kanal on olemas ja teil on sellele juurdepääs
- Proovige kleepida veebihaagi URL brauserisse ja kontrollige veavastust
API
Kust ma leian oma API võtme?
Avage Seaded > API võtmed, et luua ja hallata võtmeid.
Minu API võti lakkas töötamast.
API võtmed ei aegu, kuid neid saab kustutada. Kontrollige Seaded > API võtmed, et veenduda võtme olemasolus. Kui see kustutati, looge uus võti ja uuendage kõik süsteemid, mis kasutasid vana võtit.