Problēmu novēršana
Uztur: Aether365 komanda Auditorija: Visi lietotāji Tvērums: Problēmu novēršanas resursu rādītājs
Risinājumi biežākajām problēmām un kļūdām.
Šajā sadaļā
- Skenēšanas kļūmes - Kāpēc skenēšana neizdodas un kā to atjaunot
- Savienojuma problēmas - Grūtības izveidot vai uzturēt savienojumu ar Microsoft 365 nomnieku
- Kļūdu kodi - Pilna atsauce uz visiem API un paneļa kļūdu kodiem
- BUJ - Biežāk uzdotie jautājumi
Ātrā atsauce
| Simptoms | Skatīt |
|---|---|
| Skenēšanai statuss "Neizdevās" | Skenēšanas kļūmes |
| Kļūda "Nomnieks nav savienots" | Savienojuma problēmas |
| Administratora piekrišanas ekrānā kļūda | Savienojuma problēmas |
| API atgriež 401 | Kļūdu kodi |
| API atgriež 403 | Kļūdu kodi |
| Pārbaudes negaidīti rāda statusu Izlaists | BUJ |
| Vērtējums negaidīti samazinājies | BUJ |
| Teams ziņojums neparādās | BUJ |
| Nesaņemat skenēšanas e-pastus | BUJ |
Sazināties ar atbalstu
Ja nevarat atrisināt problēmu, izmantojot šo dokumentāciju:
- E-pasts: support@aether365.io
- Prioritārais atbalsts: Ātrākai palīdzībai rakstiet uz support@aether365.io