Felsökning
Underhålls av: Aether365 Team Målgrupp: Alla användare Omfattning: Index över felsökningsresurser
Lösningar på vanliga problem och fel.
I detta avsnitt
- Skanningsfel - Varför skanningar misslyckas och hur du återställer
- Anslutningsproblem - Problem med att ansluta eller hålla anslutningen till en Microsoft 365-tenant
- Felkoder - Fullständig referens över alla API- och instrumentpanelens felkoder
- Vanliga frågor - Svar på vanliga frågor
Snabbreferens
| Symptom | Gå till |
|---|---|
| Skanning visar statusen "Misslyckad" | Skanningsfel |
| Felet "Tenant inte ansluten" | Anslutningsproblem |
| Samtyckesskärm visar ett fel | Anslutningsproblem |
| API returnerar 401 | Felkoder |
| API returnerar 403 | Felkoder |
| Kontroller visas oväntat som Överhoppade | Vanliga frågor |
| Poäng sjönk oväntat | Vanliga frågor |
| Teams-meddelande visas inte | Vanliga frågor |
| Tar inte emot skanningsmeddelanden via e-post | Vanliga frågor |
Kontakta support
Om du inte kan lösa ett problem med hjälp av denna dokumentation:
- E-post: support@aether365.io
- Prioriterad support: Kontakta support@aether365.io för snabbare hjälp