Risoluzione dei problemi
Gestito da: Team Aether365 Destinatari: Tutti gli utenti Ambito: Indice delle risorse per la risoluzione dei problemi
Soluzioni ai problemi e agli errori più comuni.
In questa sezione
- Errori di scansione - Perché le scansioni falliscono e come risolvere
- Problemi di connessione - Problemi durante la connessione o il mantenimento della connessione a un tenant Microsoft 365
- Codici di errore - Riferimento completo di tutti i codici di errore API e dashboard
- FAQ - Domande frequenti
Riferimento rapido
| Sintomo | Vai a |
|---|---|
| La scansione mostra lo stato "Non riuscita" | Errori di scansione |
| Errore "Tenant non connesso" | Problemi di connessione |
| Errore nella schermata di consenso admin | Problemi di connessione |
| API restituisce 401 | Codici di errore |
| API restituisce 403 | Codici di errore |
| Controlli ignorati inaspettatamente | FAQ |
| Punteggio diminuito inaspettatamente | FAQ |
| Messaggio Teams non visualizzato | FAQ |
| Email di scansione non ricevute | FAQ |
Contatta il supporto
Se non riesci a risolvere un problema con questa documentazione:
- Email: support@aether365.io
- Supporto prioritario: Contatta support@aether365.io per assistenza prioritaria