Resolução de Problemas
Soluções para problemas e erros comuns.
Nestá secção
- Falhas de Análise - Porque as análises falham e como recuperar
- Problemas de Ligação - Problemas ao ligar ou manter a ligação a um tenant Microsoft 365
- Códigos de Erro - Referência completa de todos os códigos de erro da API e do painel de controlo
- FAQ - Perguntas frequentes
Referência Rápida
| Sintoma | Consultar |
|---|---|
| Análise mostra estado "Failed" | Falhas de Análise |
| Erro "Tenant not connected" | Problemas de Ligação |
| Ecrã de consentimento admin mostra um erro | Problemas de Ligação |
| API devolve 401 | Códigos de Erro |
| API devolve 403 | Códigos de Erro |
| Verificações a aparecer como Skipped inesperadamente | FAQ |
| Pontuação desceu inesperadamente | FAQ |
| Mensagem do Teams não aparece | FAQ |
| Não recebe emails de análise | FAQ |
Contactar o Suporte
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- Email: support@aether365.io
- Suporte prioritário: Contacte support@aether365.io para assistência expedita