Depanare
Soluții pentru probleme și erori frecvente.
În această secțiune
- Eșecuri de scanare - De ce eșuează scanările și cum să recuperați
- Probleme de conexiune - Probleme la conectarea sau menținerea conexiunii cu un tenant Microsoft 365
- Coduri de eroare - Referință completă a tuturor codurilor de eroare din API și dashboard
- Întrebări frecvente - Întrebări frecvente
Referință rapidă
| Simptom | Navigați la |
|---|---|
| Scanarea afișează statusul "Failed" | Eșecuri de scanare |
| Eroare "Tenant not connected" | Probleme de conexiune |
| Ecranul de admin consent afișează o eroare | Probleme de conexiune |
| API returnează 401 | Coduri de eroare |
| API returnează 403 | Coduri de eroare |
| Verificări afișate ca Skipped neașteptat | Întrebări frecvente |
| Scorul a scăzut neașteptat | Întrebări frecvente |
| Mesajul Teams nu apare | Întrebări frecvente |
| Nu primiți emailuri de scanare | Întrebări frecvente |
Contactați suportul
Dacă nu puteți rezolva o problemă folosind această documentație:
- Email: support@aether365.io
- Suport prioritar: Contactați support@aether365.io pentru asistență accelerată