Odpravljanje težav
Vzdržuje: ekipa Aether365 Občinstvo: vsi uporabniki Obseg: kazalo virov za odpravljanje težav
Rešitve za pogoste težave in napake.
V tem poglavju
- Neuspele preverbe - zakaj preverbe spodletijo in kako jih obnoviti
- Težave s povezavo - težave pri povezovanju ali ohranjanju povezave z najemnikom Microsoft 365
- Kode napak - popoln pregled vseh kod napak API-ja in nadzorne plošče
- Pogosta vprašanja - pogosto zastavljena vprašanja
Hitri pregled
| Simptom | Pojdite na |
|---|---|
| Preverba prikazuje stanje "Neuspela" | Neuspele preverbe |
| Napaka "Najemnik ni povezan" | Težave s povezavo |
| Zaslon za soglasje skrbnika prikazuje napako | Težave s povezavo |
| API vrne 401 | Kode napak |
| API vrne 403 | Kode napak |
| Preverbe so nepričakovano preskočene | Pogosta vprašanja |
| Ocena je nepričakovano padla | Pogosta vprašanja |
| Sporočilo v Teams se ne pojavi | Pogosta vprašanja |
| Ne prejemate e-pošte o preverbah | Pogosta vprašanja |
Stik s podporo
Če težave ne morete rešiti s pomočjo te dokumentacije:
- E-pošta: support@aether365.io
- Prednostna podpora: za hitrejšo pomoč se obrnite na support@aether365.io