Feilsøking
Vedlikeholdt av: Aether365 Team Målgruppe: Alle brukere Omfang: Oversikt over feilsøkingsressurser
Løsninger på vanlige problemer og feil.
I denne seksjonen
- Skanningsfeil - Hvorfor skanninger feiler og hvordan du kan gjenopprette
- Tilkoblingsproblemer - Problemer med å koble til eller holde tilkoblingen til en Microsoft 365-leietaker
- Feilkoder - Fullstendig referanse for alle API- og dashboardfeilkoder
- Ofte stilte spørsmål - Svar på vanlige spørsmål
Hurtigreferanse
| Symptom | Gå til |
|---|---|
| Skanning viser "Feilet"-status | Skanningsfeil |
| "Leietaker ikke tilkoblet"-feil | Tilkoblingsproblemer |
| Admin-samtykkeskjermen viser en feil | Tilkoblingsproblemer |
| API returnerer 401 | Feilkoder |
| API returnerer 403 | Feilkoder |
| Sjekker vises som Hoppet over uventet | Ofte stilte spørsmål |
| Poengsummen falt uventet | Ofte stilte spørsmål |
| Teams-melding vises ikke | Ofte stilte spørsmål |
| Mottar ikke skanneeposter | Ofte stilte spørsmål |
Kontakt kundestøtte
Hvis du ikke kan løse et problem med denne dokumentasjonen:
- E-post: support@aether365.io
- Prioritert støtte: Kontakt support@aether365.io for raskere hjelp