Виправлення несправностей
Супроводжує: команда Aether365 Аудиторія: усі користувачі Обсяг: покажчик ресурсів з виправлення несправностей
Розв'язання типових проблем і помилок.
У цьому розділі
- Помилки сканування - чому сканування не вдаються і як це виправити
- Проблеми з підключенням - проблеми з підключенням або підтриманням з'єднання з тенантом Microsoft 365
- Коди помилок - повний довідник усіх кодів помилок API та інформаційної панелі
- FAQ - поширені запитання
Швидкий довідник
| Симптом | Перейти до |
|---|---|
| Сканування показує статус "Failed" | Помилки сканування |
| Помилка "Tenant not connected" | Проблеми з підключенням |
| Екран згоди адміністратора показує помилку | Проблеми з підключенням |
| API повертає 401 | Коди помилок |
| API повертає 403 | Коди помилок |
| Перевірки несподівано показано як Skipped | FAQ |
| Показник несподівано впав | FAQ |
| Повідомлення в Teams не з'являється | FAQ |
| Не надходять листи зі скануванням | FAQ |
Звернутися до підтримки
Якщо вам не вдається розв'язати проблему за допомогою цієї документації:
- Email: support@aether365.io
- Пріоритетна підтримка: зверніться до support@aether365.io для прискореної допомоги