Licences gaspillées
La plupart des tenants Microsoft 365 paient des licences que personne n'utilise : des sièges achetés et jamais attribués, des licences encore rattachées à des comptes désactivés, et des licences détenues par des personnes qui ne se sont pas connectées depuis des mois. Le rapport Licences gaspillées repère ces trois cas et leur attribue un coût mensuel et annuel, pour que vous sachiez exactement combien d'argent est en jeu.
Le rapport lit des données en direct depuis votre tenant Microsoft connecté. Ce n'est pas une analyse : rien n'est planifié et aucun analyseur ne s'exécute. Ouvrez la page et les chiffres sont calculés à la volée, puis mis en cache pendant environ six heures.
Nécessite un forfait payant
Le rapport Licences gaspillées est inclus avec les forfaits payants. Sans forfait payant, la page affiche une invitation à passer à un forfait supérieur accompagnée de données d'exemple au lieu des résultats. Consultez la page des forfaits pour savoir ce qu'inclut chaque forfait.
Ce qui compte comme gaspillage
Le rapport répartit le gaspillage en trois catégories :
Licences non attribuées
Des sièges que vous avez achetés mais jamais attribués à qui que ce soit. Pour chaque SKU, le rapport compare la quantité achetée à la quantité attribuée ; la différence est du pur stock dormant. Si un SKU est en sur-attribution (plus de licences attribuées qu'achetées, ce qui peut arriver brièvement pendant une réduction de licences), il est signalé comme zéro gaspillage plutôt que comme un nombre négatif.
Licences sur des utilisateurs désactivés
Des comptes dont la connexion est bloquée mais qui détiennent encore des licences. Le départ d'un collaborateur désactive souvent le compte en oubliant la licence ; ces sièges peuvent être récupérés immédiatement.
Licences sur des utilisateurs inactifs
Des comptes activés et sous licence sans aucune connexion (interactive ou non interactive) depuis plus de 90 jours. Les comptes qui ne se sont jamais connectés ne comptent comme inactifs que lorsqu'ils ont plus de 90 jours, afin que les nouvelles recrues ne soient pas signalées pendant leur intégration.
Chaque licence est comptée dans une seule catégorie. Un utilisateur à la fois désactivé et inactif compte uniquement comme désactivé, car retirer la licence d'un compte désactivé est la recommandation la plus forte et la plus sûre.
D'où viennent les chiffres financiers
Les prix sont les prix catalogue commerciaux publiés par Microsoft (engagement annuel, facturé mensuellement) pour les SKU courants : les suites Microsoft 365 et Office 365, les forfaits Business, Exchange Online, Microsoft Entra ID P1/P2, Intune, les forfaits Defender, Copilot, Teams Phone, Power BI, Project et Visio, ainsi que les modules complémentaires E5 Security et Compliance.
Deux points à garder à l'esprit :
- Ce sont des estimations. Le tarif de votre contrat, de votre CSP ou de votre EA est généralement différent. Considérez les totaux comme un ordre de grandeur, pas comme une facture.
- Les SKU inconnus sont exclus des totaux financiers. Un SKU sans prix catalogue connu apparaît toujours dans le tableau avec ses décomptes d'unités, mais il ne contribue pas aux chiffres financiers. Le rapport vous indique combien d'unités gaspillées sont restées sans tarif.
La devise du rapport suit la région de votre compte : EUR pour les comptes EU, USD pour les comptes US, l'autre devise étant affichée à côté du chiffre principal.
Lire le rapport
- Le chiffre phare correspond au gaspillage mensuel estimé sur l'ensemble des tenants connectés, avec l'équivalent annuel en dessous.
- Le plus gros poste pointe le SKU qui consomme le plus d'argent à lui seul, généralement le point de départ.
- Le tableau des SKU liste chaque SKU de licence avec les unités achetées, attribuées, non attribuées et gaspillées, ainsi que le gaspillage mensuel.
- Les listes d'utilisateurs nomment chaque détenteur de licence désactivé ou inactif avec son historique de connexion, pour que vous puissiez vérifier avant de récupérer un siège.
- Exporter en CSV télécharge tout le contenu de la page dans un fichier unique pour votre réunion de revue des licences.
Quand les données de connexion ne sont pas disponibles
Détecter les utilisateurs inactifs nécessite les données d'activité de connexion que Microsoft n'expose que sur les tenants disposant d'une licence Microsoft Entra ID P1 (ou supérieure). Sans elles, le rapport ignore simplement le signal d'inactivité et l'indique sur la page ; les licences non attribuées et les licences sur des utilisateurs désactivés sont toujours signalées.
Plusieurs tenants
Si vous avez connecté plus d'un tenant Microsoft, le rapport affiche une section par tenant et le chiffre phare additionne l'ensemble. Un tenant dont les données ne peuvent pas être lues (par exemple, lorsque le consentement administrateur a été révoqué) est signalé comme indisponible sans affecter les autres tenants.